Dudespin – Varma Pelikohde Kotimaisille Pelaajille

Sisällysluettelo

• Lisensointi ja turvallisuus
• Pelivalikoima
• Talletukset ja nostot
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu
• Mobiilipelaaminen

Toimiluvat sekä turvallisuus

Peluun turvallisuus on meille tärkein prioriteetti. sivusto toimii Curacaosta viranomaisten myöntämällä pelilisenssillä, mikä takaa pelaajillemme oikeudenmukaisen ja läpinäkyvän peliympäristön. Kaikki käyttäjätiedot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, se on identtinen tekniikka, joita pankkiinstituutiot käyttävät verkkopankkipalveluissaan.

Vastuullinen pelaamista liittyy liiketoimintamme ytimeen. Tuomme asiakkaille välineitä tilin hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajat, tappiokattot ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaninamme toimivat useat peliaddktion ehkäisyyn erikoisosaamisella organisaatiot, joilta välityksellä asiakkaamme voivat hakea apua tarvittaessa.

Turvallisuusominaisuus
Kuvaus
Taso

SSL-enkryptio	256-bittinen salausteknologia	Ylin
Toimilupa	Curacaosta valvojien myöntämä	Virallinen
Henkilötietojen vahvistus	KYC-menettely pakollinen	Pakollinen
Vastuuntuntoinen pelaaminen	Rajoitukset ja sulkuvälineet	Kattava

Pelivalikoima

Pelikatalogimme sisältää ylitse 4000 erityyppistä pelivaihtoehtoa alan tunnetuilta pelintarjoajilta. Valikoimamme sisältää vanhoja hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkoja, kertyviä jackpot-pelejä että kattavan valikoiman pöytäpelejä. Yhteistyökumppaneinamme toimimme mm. NetEnt, Microgaming, Play n Go, Pragmatic Gaming ja Live Evolution.

Livekasino-alueemme antaa aidon kasinoelamyksen suoraan kotiisi saakka. Ammattitaitoiset jakajat auttavat pelaajaa suorana useissa erinäisissä kasinopeleissä, kuten esimerkiksi blackjackissa, ruletissa, baccaratissa ja poker-pelien eri variaatioissa. Jokainen live-pelit lähetetään teräväpiirtona, joka turvaa pehmeän pelielämyksen.

Parhaat pelityypit

• Hedelmäpelien monipuolinen tarjonta kattaa niin perinteisiä että moderneja versioita, missä bonuspelit ja erikoistoiminnot antavat vaihtelevaa viihdettä
• Casinopelit sisältävät jokaisen tutut suosikit rulettipelistä 21-peliin ja pokerpeleihin
• Progressiiviset antavat vaihtoehdon miljoonasuuruisten euron voittosummiin, kuten esimerkiksi Mega Moolah, jonka korkein koskematon tarjottu potti oli ylitse 20 miljoonalta euroa
• Suorakasino kombinoi fyysisen kasinon fiiliksen verkkopelaamiseen

Talletukset ja kotiutukset

Annamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä auttavat suomalaisia pelaajia. Kaikki maksutoiminta prosessoidaan suojatusti ja luotettavasti. Voit toteuttaa talletuksen ja nostoja haluamallasi tavalla poissa salattuja kuluja.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Minimitalletusraja

Pankkikortit	Instant	1-3: arkipäivää	10 €
Trustly	Välitön	Välitön	10 €
Skrill-palvelu	Välitön	1-24: tuntia	10€
Neteller-lompakko	Välitön	1-24 tuntia	Kymmenen euroa
Bitcoin	Viidestätoista kolmeenkymmeneen minuuttia	1-2 tuntia	Kaksikymmentä euroa

Kotiutuksissa noudatamme ankaria turvamenettelyjä. Ensimmäisen kerran kotiutuksesi yhteydessä asiakkaan täytyy varmistaa identiteettisi toimittamalla asiakirjat asiakaspalveluun. Tämän on pakollinen menettely rahanpesun estämiseksi ja pelaajien suojaamiseksi.

Bonustarjoukset ja promootiot

Palitsemme asiakkaamme jatkuvilla bonustarjouksilla ja erikoistarjouksilla. Tuoreet pelaajat vastaanottavat runsaan aloituspaketin, mikä kattaa niin bonuskassaa kun ilmaiskierroksia. Olemassa olevien pelaajien eduksi järjestämme viikottaisia tarjouksia, kilpailuja ja kanta-asiakasohjelman.

Toistuvat kampanjatyypit

1. Welcome-bonus: Alkutalletuksille talletuksiin annetaan bonussummaa ja ilmaiskierroksia määritellyissä peleissä
2. Uudelleentalletusbonukset: Viikoittaiset talletusbonukset kanta-asiakkaille
3. Palautukset: Osuus tappioista hyvitetään bonusrahana
4. Kilpailut: Kilvoittele vastapelaajia pelaajia kohtaan ja voita rahapalkintoja
5. Kanta-asiakasohjelma: Mikä enemmän peluutat, sitä suurempia etuja saat

Jokaiseen bonuksiin liittyy kierrätysvaatimuksia, ne määrittelevät kuinka usean kierrosta bonusraha pitää kierrättää kokonaan ennenkuin kotiutusta. Wagering-ehdot vaihtelevat promootioittain, kuitenkin tavoitteemme on säilyttämään nämä reiluina ja läpinäkyvinä.

Asiakaspalvelu

Tukemme on tavoitettavissa läpi vuorokauden suomenkielisellä chat-tuella. Osaava tiimimme hoitaa yhteydenottoihin nopeasti ja ammattitaitoisesti. Sähköpostipalvelumme toimii sekin vuorokauden ympäri, ja vastaaminen on tavallisesti alle kuin 24 tuntiin.

Sivuillamme on kattava FAQ -osio, josta näet selitykset yleisimpiin ongelmiin poissa, että pelaajan pitää saada yhteyttä asiakaspalveluun. Opastukset kattavat jokaisen tilin luomisesta kotiutuksiin ja peliehtoihin.

Mobiilipelaaminen

Peliympäristömme on kokonaan kehitetty mobiililaitteille. Voit pelaamaan favorittipelejäsi älypuhelimella tai tabletissa ilman latausta omaa sovellusta. Browser-pohjainen toteutus toimii moitteetta niin iOS- kun Android-laitteilla, ja kaikkinainen pelitoiminnot ovat käytettävissä identtisellä keinolla kuin työpöytäversiossa.

Mobiilipelaaminen tarjoaa kokonaisen pääsyn kaikkiin peleihin, talletuksiin, nostotoimiin ja asiakaspalvelutoimintoon. Touch-ystävällinen liittymä mahdollistaa pelaamisesta vaivatonta niinkin liikkeellä ollessa. Pelivalmistajamme kehittävät tuotteitaan mobiili-ensisijaisesti ajatuksella, mikä turvaa parhaan pelikokemuksen vähäisemmilläkin näytöillä.